Tham khảo

Pháp lý và quyền của bạn

Tài khoản của bạn trên 7u888 được bảo vệ bằng các điều khoản rõ ràng và quy trình xác minh được thiết kế để giữ tài khoản và dữ liệu của bạn an toàn.

Điều khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệuQuyền người chơiHỗ trợ pháp lý
7u888 Pháp lý và quyền của bạn
ĐỘC LẬP VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền của bạn

Bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý. Chỉ nhân viên được phép mới truy cập dữ liệu tài khoản.

Xác minh tài khoản

Khi mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để tuân thủ quy định. Điều này bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Dữ liệu xác minh được lưu giữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích bảo vệ tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để giúp bạn đăng nhập dễ dàng và ghi nhớ tùy chọn. Công cụ phân tích của chúng tôi giúp hiểu cách bạn sử dụng trang web. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi đóng, chúng tôi giữ dữ liệu cần thiết để tuân thủ pháp luật. Thông thường, dữ liệu được giữ ba năm sau khi đóng tài khoản.

Rút tiền và xác nhận

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh để đảm bảo tính hợp pháp. Mỗi rút tiền được ghi lại trong dữ liệu có thể tra cứu. Bạn có thể kiểm tra trạng thái rút tiền bất kỳ lúc nào trong lịch sử giao dịch.

Đóng tài khoản và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu của bạn sẽ được xóa theo quy định pháp luật.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ hỗ trợ pháp lý

Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn có câu hỏi về tài khoản của mình, quyền xác minh, hoặc cần yêu cầu dữ liệu, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ để được hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
Yêu cầu dữ liệu cá nhân Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu mà 7u888 lưu giữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu này thông qua biểu mẫu bảo mật trên trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Giải quyết tranh chấp Nếu bạn có tranh chấp về giao dịch hoặc tài khoản của mình, đội pháp lý của chúng tôi có thể hỗ trợ. Gửi chi tiết tranh chấp của bạn qua email hoặc trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ điều tra trong vòng năm ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và vào phần Cài đặt. Chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và điền biểu mẫu. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu của bạn qua email trong vòng bảy ngày làm việc.

Miễn là tài khoản của bạn hoạt động, chúng tôi giữ tất cả dữ liệu. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu cần thiết để tuân thủ luật trong ba năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu muốn.

Có, bạn có quyền đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Đóng tài khoản'. Sau khi xác nhận, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Yêu cầu này không thể đảo ngược.

Bạn có quyền được xác minh tài khoản an toàn, truy cập dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu sửa chữa thông tin sai lệch, và đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại về bất kỳ giao dịch hoặc hành động nào.

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa bằng công nghệ bảo mật tiêu chuẩn. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với giới hạn truy cập. Chỉ nhân viên được phép mới có thể truy cập dữ liệu của bạn.

Chúng tôi yêu cầu tên, ngày sinh, địa chỉ email, và số điện thoại để xác minh. Đối với rút tiền, chúng tôi cần thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví kỹ thuật số như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này được lưu an toàn cho mục đích giao dịch.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản của mình. Liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi hoặc gửi yêu cầu qua Cài đặt tài khoản. Tài khoản và hầu hết dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn theo pháp luật.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu theo yêu cầu pháp luật, như hồ sơ giao dịch cho mục đích kiểm toán.