Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

7u888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch: từ khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho tới khi rút lợi nhuận ra ví.

Bảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và kiểm soát dữ liệuCookie và theo dõi trên thiết bịLiên hệ với đội hỗ trợ bất kỳ lúc nào
7u888 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
AN TOÀN THÔNG TIN

Cách 7u888 bảo vệ và lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn được mã hóa trong kho lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn chấp thuận.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa chuẩn ngành. Dữ liệu được truyền qua kênh an toàn, không thể bị chặn.

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba. Các cookie chỉ phục vụ để cải thiện trải nghiệm tài khoản và ghi nhớ tùy chọn của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày hoặc khi pháp luật cho phép.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và địa chỉ để bảo vệ ví thanh toán của bạn. Quá trình này tuân theo tiêu chuẩn chống rửa tiền địa phương và các quy định pháp luật hiện hành.

Cookie và thiết bị

Cookie được sử dụng để ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie hoặc xóa nó từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng di động bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu tài khoản, bao gồm lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi. Chúng tôi cung cấp trong định dạng có thể đọc trong 15–20 ngày.

TRỢ GIÚP VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan dữ liệu, xóa tài khoản hoặc thay đổi cài…
Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện qua trang web hoặc ứng dụng di động để hỏi về…
Xác minh danh tính Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh…

Các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ ví thanh toán của họ.

Xác minh danh tính bảo vệ ví của bạn khỏi gian lận và tuân theo quy định pháp luật địa phương chống rửa tiền. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán của bạn một lần duy nhất.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân như tên và email sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật.

Không. Cookie của 7u888 chỉ hoạt động trên nền tảng của chúng tôi để ghi nhớ ngôn ngữ, đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu. Email, số điện thoại và lịch sử chơi của bạn chỉ được dùng để quản lý tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp và yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi cung cấp thông tin bao gồm lịch sử nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoạt động chơi và xác minh trong 15–20 ngày.

Có. Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Các ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn sẽ được khóa cho đến khi bạn kích hoạt lại tài khoản.

Chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư khi pháp luật thay đổi hoặc khi bổ sung các tính năng bảo vệ dữ liệu mới. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng.